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En el ecosistema empresarial de LATAM, dirigir una PyME a menudo se siente menos como una orquesta y más como apagar incendios en tres habitaciones diferentes al mismo tiempo. Existe una narrativa peligrosa que dice que el agotamiento es una medalla de honor. No lo es. El agotamiento es un riesgo operativo.

Si usted implementó un chatbot avanzado o un agente de IA generativa para mejorar la atención al cliente por WhatsApp, esperando reducir costos y aumentar la satisfacción, si Ud. invirtió en la plataforma, en el entrenamiento del modelo y en la promesa de que la IA manejaría el 80% de las consultas, pero el resultado lo desalentó, no está solo....

En el ecosistema empresarial paraguayo, persiste un mito peligroso: creemos que la Inteligencia Artificial es un lujo reservado para las multinacionales tecnológicas o los bancos con presupuestos ilimitados. Como Editora Fundadora de Neuracor, estoy aquí para desmantelar esa idea. La IA ha dejado de ser una "novedad creativa" para convertirse en...

En LATAM, la rotación de personal se ha convertido en una hemorragia silenciosa. Los gerentes de Recursos Humanos y dueños de empresas saben que el salario ya no es el único ancla; hoy, la lealtad se compra con memoria emocional y cuidado genuino.

La inversión se hizo. Se asignaron los recursos, se contrataron los servicios de personal técnico, se compraron licencias de IA, tal vez incluso se montó un equipo interno.

La venta fría ha muerto. O, al menos, la versión romántica de ella donde un vendedor carismático llama a un número desconocido y cierra un trato en diez minutos. Hoy, en un mercado latinoamericano cada vez más digitalizado y saturado, esa llamada interrumpiendo la siesta o la reunión de directorio no solo es ineficiente; es molesta.

Usted, como Gerente General, como Director Financiero, puede que ya haya pasado por el ciclo de identificar un proceso lento, invertir en una solución de automatización (chatbots, N8N, softwares tradicionales) y esperar que la eficiencia se traduzca en rentabilidad, pero SORPRESA: meses después, la promesa de retorno no llega. El gasto se hizo, el ...

La gestión del talento en LATAM puede que se haya estancado en modelos reactivos. Enviamos a nuestros equipos a capacitaciones genéricas (el famoso enfoque de "café para todos") y solo atendemos el burnout cuando el colaborador ya ha presentado su renuncia o un certificado médico. Como líderes empresariales, no podemos permitirnos perder talento...

Usted ya sabe que la Inteligencia Artificial no es una opción, sino una infraestructura necesaria. También sabe que su rentabilidad y eficiencia operativa dependen de ella.

Como Director de Logística o Gerente de Operaciones en Mercosur, conoce la realidad: nuestra geografía y burocracia imponen desafíos únicos: un contenedor varado en la Hidrovía o un retraso en aduanas no es solo un inconveniente; es un golpe directo al margen de ganancia. Pero, ¿y si le dijera que la incertidumbre operativa está a punto de volverse...

Ya lo deslumbraron con la nueva herramienta de IA: la promesa de eficiencia, el sueño de menos horas de trabajo y mayor productividad. Pero al despertar del sueño, la inversión en inteligencia artificial se convierte a veces en un costoso proyecto piloto que muere lentamente. El problema no fue el deseo de crecer y mucho menos la incorporación de...

En el ecosistema empresarial latinoamericano, históricamente hemos valorado el "olfato comercial". Esa intuición ganada tras años de experiencia que nos dice cuándo invertir, cuándo expandirnos o cuándo frenar. Sin embargo, en un mercado globalizado y volátil, la intuición humana tiene un límite: el volumen de datos y la velocidad del cambio.