Usted sabe que tiene un problema con el margen. Lo siente en la tesorería, lo ve en la presión por el endeudamiento y lo escucha en las justificaciones de las áreas comerciales o de operaciones. Sin embargo, cuando pide el reporte que cuantifica la fuga, recibe una hoja de cálculo densa que arroja un número que, en el fondo, sabe que es ...